Ofte stillede spørgsmål.

1) Hvem du er og hvor du befinder dig?

Vi er C2A Enterprise, der er registreret i Quito, Ecuador. Vi både producenterne inden og eksportører af forskellige slags smykker og kunsthåndværk. Vi sender varer over hele verden fra vores distributør centre i Rusland, Hviderusland og Ukraine.

2) Hvilket er leveringstiden?

Leveringstid afhænger af din placering og forsendelsesmetode og normalt varierer over til 10-25 dage for certificerede mail og 5-10 dage for eksprespost.

3) Hvorfor priserne er så lave?

Vi er producenter af elementer og også vi arbejder direkte med indfødte håndværkere. Vi kan holde priserne betydelig lav på grund af dette faktum, og også på grund af omfanget af salget. Vores vigtigste marked er engros med forhandlere, der permanent køber vores produkter. Vi har mange tilbagevendende kunder, herunder dem, der bruger vores service under år. Selv ligegyldigt, hvis du køber bare ét element, skal du espect den bedste service fra vores side.

4) Er leveringen sikkert? Er der sporing til rådighed?

På grund af mange års erfaring i branchen ved vi, hvordan man holder tingene på den bedste måde, herunder sikker pakning og resten. Vi har altid sende ordrer indenfor 1-2 hverdage, da modtagelse af betaling. For forsendelse af din valg vi bruger certificerede mail eller EMS. EMS leverer sporing for alle lande, leveringstid for USA kun 5-7 dage, for andre lande EMS skibet inden for 5-10 dage. Certificeret mail tager længere tid, det give sporing for visse lande, herunder USA (sporing af USPS), Spanien, Australien, Storbritannien, Frankrig, Tyskland og mange andre.
Vi gør garantee modtagelse af emner eller fuld tilbagebetaling (herunder shipping gebyrer). For certificeret luftpost vores standart dato - grænsen er 55 dage siden betalingsdato, mens forsinkelser større end 30 dage er ikke almindeligt.

5) Hvilken betalingsmetode du acceptere?

Vi accepterer paypal (du kan betale med paypal hjælp af dit kredit-eller betalingskort), kan du også betale os ved bankoverførsel til vores bankkonto i Europa eller bankkonto i Ecuador, kan du sende os Western Union eller Moneygram så godt. Vi kan acceptere checks fra USA samt (kontrol bør være fra amerikansk bank og i amerikanske dollars). Hvis du foretrækker en anden betalingsmetode, drop os besked, og vi vil se hvad vi kan gøre.

6) Kan du give os faktura?

Ja, efter anmodning kan vi knytte faktura til din ordre.

7) Hvordan kan jeg kontakte dig?

Du kan bruge følgende måder:
Email/kontaktformularen på vores hjemmeside: klik her
Telefonnummer: +593 985166689
Postadresse: C2A Enterprise, casilla 17-23-12, Sangolqui, Pichincha, Ecuador